개인정보처리방침

개인정보 수집•이용목적 및 수집항목

대전 중구청(이하‘중구청’이라 한다)는 모바일 지역화폐(이하‘중구통(通)’이라 한다) 서비스를 제공함에 있어 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 개인정보보호법에 따라 사전에 사용자로부터 개인정보 수집•이용에 대한 동의를 받습니다.

1. 개인정보 수집•이용목적

중구청은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• - 중구통(通) 서비스 사용자 식별, 가입 여부 확인 및 사용자 관리
• - 중구통(通) 충전, 결제, 환불, 정산
• - 서비스 이용 관련 문의사항, 공지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• - 서비스 부정 이용 방지
• - 신규 서비스 개발 및 서비스 개선
• - 서비스 이용에 대한 통계
• - 정책 수당 지급
• - 중구통(通) 운영과 관련된 정책, 행사 및 상품 홍보
• - 편리한 거래를 위한 가상계좌 조회

2. 개인정보 수집항목

• - 회원가입 및 사용자 관리 목적
  (필수) 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 휴대폰 사용 여부, 주소, 사용자 ID, 위치정보
• - 지자체 관리자 등록 목적
  (필수) 관리자명, 관리자 연락처, 이메일 주소, 직책
• - 중구통(通) 서비스 제공 목적
  (필수) QR코드 정보(오프라인 결제 시), NFC 카드 결제(NFC 결제 시)

※ 서비스를 이용하면서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 단말기 정보, OS 버전 정보, 가상계좌 번호

개인정보의 처리 및 보유기간

중구청은 사용자의 동의를 기반으로 수집한 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 원칙적으로 사용자의 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 그 기간이 만료된 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 중구청은 아래와 같이 일정한 기간 동안 사용자의 개인정보를 보관합니다.

1. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 보관

• - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
• - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

2. 「통신비밀보호법」에 의한 보관

• - 서비스 접속 기록 등 서비스 이용 관련 개인정보: 3개월

3. 「전자금융거래법」에 의한 보관

• - 전자금융거래에 관한 기록 및 부정 거래 기록: 5년
• - 건당 거래금액이 1만 원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록: 5년
• - 건당 거래금액이 1만 원 이하인 전자금융거래에 관한 기록: 1년

4. 개인정보의 안전성 확보조치

• - 관리적 조치
• 중구청은 개인정보보호 내부관리 계획을 수립·시행하고 있습니다.
• 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하고 있으며 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• - 기술적 조치
• 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인 정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약 정보 등)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있습니다.
• 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• - 물리적 조치
• 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
• - 계정정보 동의 관련 조치
• 저장된 계정은 앱 삭제 시, 삭제되며 앱이 설치된 사용자의 기기 이외로 저장, 유출하지 않습니다.

개인정보 수집‧이용 미동의 시 불이익 사항 등

ㅇ 사용자는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만, 위에 명시된 개인정보 중 필수항목은 중구청이 중구통(通) 서비스를 제공함에 있어 사용자가 동의하지 않을 경우 중구통(通) 서비스 회원가입 및 이용이 불가능합니다.

ㅇ 중구청은 ‘개인정보 수집 항목’에 명시된 서비스 제공을 위한 필수적인 개인정보 외에 마케팅‧이벤트 등을 위한 개인정보 수집 및 이용의 경우 사용자의 별도 동의를 얻어 진행하고 있습니다.

ㅇ 사용자는 애플리케이션 화면 또는 웹페이지에 게시된 중구청의 개인정보 처리 방침에서 개인정보와 관련된 기타 내용을 확인할 수 있습니다.

개인정보의 처리위탁

중구청은 서비스를 제공함에 있어 필요한 업무의 일부를 아래와 같이 외부 협력업체(“수탁업체”)에 위탁하고 있으며, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 중구청은 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 바로 애플리케이션 화면 등에 게시된 개인정보처리방침을 통하여 공지하거나 전자우편을 통해 사용자에게 통지하고 있습니다. 사용자가 개인정보 처리 업무 위탁에 동의하지 않을 경우 모바일 중구통(通) 서비스 이용이 불가능합니다. 현재 중구청이 업무를 외부에 위탁하고 있는 내역은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁내용	개인정보의 보유 및 이용기간
(주)인조이웍스	- 중구통(通) 서비스 개발 - 중구통(通) 서비스 운영 및 유지보수	이용기관의 회원 탈퇴 후 5년까지
하이픈코퍼레이션	- 정산계좌 등록 - 예금주 확인 - 자금이체 중개서비스	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
SMS	- SMS문자 서비스