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대전 중구, 민원행정서비스 만족도 조사 실시

작성자기획조정실  조회수17 등록일2022-11-29
파일 다운로드11.29 보도자료사진(대전 중구, 민원행정서비스 만족도 조사 실시).png [718.3 KB]

대전 중구, 민원행정서비스 만족도 조사 실시

다양한 민원 수요를 파악, 구민 중심의 맞춤형 민원서비스 개선 반영



대전 중구(구청장 김광신)는 12월 1일부터 16일까지 중구청과 동행정복지센터 방문자를 대상으로 2022년 하반기 민원행정서비스 만족도 설문조사를 실시한다.

이번 설문조사는 민원서비스 이용 과정에서의 만족도 측정과 민원인의 다양한 요구를 파악해 수요자 중심의 맞춤형 민원행정서비스 개선 방안을 모색하기 위해 실시한다.

설문조사는 중구청과 동행정복지센터에 비치된 설문지를 작성하거나 중구 누리집을 통해 설문에 참여할 수 있다.

조사항목은 △민원신청의 접근성 △처리과정의 신속성 △민원처리결과의 공정성 △민원실 환경의 쾌적성 △전반적 만족도, 개선분야 등이다.

김광신 청장은 “이번 설문조사 결과를 적극 반영해 구민이 감동하는 고객만족 행정을 구현하는데 최선을 다하겠다”며, “설문조사에 많은 구민 여러분이 참여해 다양한 목소리를 들려주시길 바란다”고 말했다.



<사진설명: 2022년 민원행정서비스 만족도 설문조사 안내문>
담당자: 민원여권과 이연희 주무관 (042-606-6373)

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