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사랑해요!중구

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민원후견인제도 

민원후견인 제도

민원 사무의 접수 처리 과정에서 발생되는 민원인의 불편을 최소화하기 위해 행정경험이 많고 지역실정에 밝은 중견 공무원을 민원 후견인으로 지정, 직무를 수행하는 제도입니다.

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후견인 지정

시기

민원 접수 시

대상민원

10일 이상 소요되는 복합민원,
20일 이상 단순민원

대상분야

8개 분야
(교통, 복지, 경제, 건축, 건설, 도시, 공원, 공보)